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購入条件

1.北欧レトロ猫について

  • 会社の組織番号は 751114-3344 で、スウェーデンのイェブレに拠点を置いています。

  • お問い合わせNordicRetroCat@gmail.com ケースと連絡先情報を添えていただければ、できるだけ早くご連絡いたします. 

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2. ご注文

  • ご注文が完了すると、ご注文確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。確認書には、製品、価格、請求先、配送先住所に関するすべての情報が記載されています。

  • ご注文確認書に誤りがございましたら、速やかにメールにてご連絡ください。NordicRエトロCat@gmail.com

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3. 配送

  • 配達時間は、お住まいの国とスウェーデンの郵便サービスによって異なります (平均 3 週間)。通常、注文は週に 2 回、つまり毎週月曜日と木曜日に送信されます。

  • 配達に遅延が発生した場合（配達時間の延長を通知せずに）、電子メールでご連絡くださいNordicRエトロC@gmail.com で。

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4. 価格

  • 店内のすべての価格はに記載されていますSEK、スウェーデンクローナすべての価格には 25% の付加価値税が含まれています。

  • 当社は、サプライヤーからの価格変更、価格表の誤った印刷、誤った情報による価格の誤りにより価格を変更する権利を留保し、価格を調整する権利を留保します。

  • 送料については、配送ページ

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5. 撤回、返品、返金の権利

  • Web サイトで商品を購入する場合、注文した商品を受け取ってから 14 日間、法定の撤回権がお客様に与えられます。

    5.1 撤回、返品、返金の権利を行使する場合:

  • 後悔していることを公表しなければなりません。メッセージは私たちに送信する必要がありますNordicRエトロCat@gmail.com.あなたのメッセージに含めてください：あなたの名前、住所、電子メールアドレス、注文番号、および返品が適用される商品を明確に記載する必要があります.

  • キャンセル通知後、遅くとも法定の 14 日以内に、直ちに製品を返品する必要があります。

  • お客様は、返品の送料、配送、および返品時の製品の状態に責任を負います。したがって、製品は十分に梱包されているか、元のパッケージで送られる必要があります。

  • 返金額については、製品が使用または破損した場合に、商品の元の値と比較して減価償却に相当する金額を差し引く権利を留保します。荷物が無料で発送された場合、返金金額から元の送料を差し引く権利も留保します。
     

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6. 苦情および苦情

  • すべての商品を発送前に検品しております。商品の状態は写真と商品説明に記載しておりますが、傷や汚れ等は記載しております。

  • 配達時に商品が破損している場合は、すぐにご連絡ください。

    6.1 苦情はどのように処理しますか? 

  • エラーや欠陥は常に報告する必要がありますNordicRエトロCat@gmail.com名前、住所、電子メール アドレス、注文番号、エラーの説明を入力します。

  • エラーを修正できない場合、または同様の製品を提供できない場合は、適用される消費者保護法に従って、欠陥のある製品の代金を返金します。

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7. 責任の制限

  • 商品に起因して発生した間接的な損害について、弊社は一切の責任を負いません。

  • 当社の管理の及ばない状況 (不可抗力) による遅延/エラーについては、当社は責任を負いません。これらの状況には、たとえば、労働争議、火事、戦争、政府の決定、サプライヤーからの配達の減少または不配達などがあります。

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8. 製品情報

  • 当社は、このウェブサイトおよび製品の最終的な販売において印刷エラーを発生させる権利を留保します。画面、写真の品質、解像度によっては、特定の色の違いが生じる場合があるため、画像が製品の正確な外観を反映していることを保証するものではありません。私たちは常に、製品を可能な限り正確に公開するために最善を尽くしています。

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9. クッキーに関する情報

  • 電子情報法によると、ウェブサイトへの訪問者は、プライバシーの目的で、Cookie が使用されていることを通知する必要があります。 Cookie 内の情報は、ユーザーのブラウジングを追跡するために使用できます。 Cookie は、さまざまな機能へのアクセスを提供するために、アクセスしている Web サイトがコンピューターに保存することを要求する小さなテキスト ファイルです。 Cookie を自動的に拒否するようにブラウザを設定できます。詳細については、Swedish Post and Telecom Agency の Web サイトを参照してください。

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10. 個人情報

  • NordicRetroCat で買い物をすることにより、当社のデータ保護ポリシーと個人データの処理に同意したことになります。お客様のプライバシーを保護し、注文を処理するために必要以上の情報を収集することはありません。法的根拠なしに、お客様の情報を第三者に販売または譲渡することはありません。

  • NordicRetroCat は、お客様が当社に提供した個人データの処理に責任を負います。お客様の個人データは、お客様の注文を処理できるようにするため、およびニュースレターやプロモーションのオファーをリクエストしたときに、お客様のニーズに合わせてマーケティングを調整できるようにするために、当社によって処理されます。この情報は Google と Facebook によって処理されます。

  • 以下の情報は、the  に従ってお客様のデータを保存および処理する方法の概要です。データ保護  規制 (GDPR)。

  10.1 個人情報とは?

個人データとは、自然人に直接または間接的に帰属できるすべての情報です。

 10.2 どのような情報を保存しますか?

ご注文を処理し、ご注文に関連する質問に回答できるようにするため (カスタマー サービス)、当社はお客様の氏名、住所、電話番号、電子メール アドレス、IP アドレス、および購入履歴を保存します。

お客様の情報は、お客様の情報を処理するための法的根拠がある限り、たとえば、当社間の契約を履行するため、または会計法などに基づく法的義務を遵守するために保管されます。

10.3 法的根拠

  • 購入に関連して、お客様との契約を履行するために、お客様の個人データが処理されます。

  • マーケティング、プロモーション、および同様の郵送は、お客様の同意を得て行われます。

10.4 どのような情報がどのような目的で共有されますか?
  10.4.1 支払いプロバイダー

  • 購入の際、情報は当社の決済プロバイダーと共有されます。保存されるのは、姓名、住所、メールアドレス、電話番号です。請求書による支払いを選択した場合、支払いプロバイダーの個人識別番号も保存されます。情報は、購入を完了し、当事者を詐欺から保護するために保存されます。
    当社が使用する決済プロバイダー (決済サービス) は、Stripe、PayPal、および Swish です。

  10.4.2 運送会社

  • ご注文品を配送し、契約を完了するために、特定の情報を運送会社と共有する必要があります。運送会社と共有するのは、配送先の姓名と住所情報です。電子メール アドレスおよび/または携帯電話番号も、通知のために運送会社と共有される場合があります。

  • 私たちが協力している配送会社は次のとおりです。

    10.4.2.1 送料

  • 送料は牽引重量（体積重量）で計算されます。現在、スウェーデン国内では次の関税が適用されています。重量とサイズに応じて保留中です。

  10.4.3 ニュースレター

  • ニュースレターの購読を選択した場合、姓、名、および電子メール アドレスがニュースレター プロバイダーと共有されます。これにより、マーケティング目的で情報やオファーを最新の状態に保つことができます。

  10.5 アクセス権

  • お客様は、お客様に関して入手可能なすべての情報の抜粋を受け取る権利を有します。抜粋は、読み取り可能な形式で電子的に配信されます。

  10.6 修正の権利

  • お客様は、不正確な情報を更新したり、不完全な情報を補足したりするよう当社に依頼する権利を有します。

  10.7 忘れられる権利

  • お客様は、いつでもお客様に関する情報の削除を要求することができます。削除の権利には、法的義務を履行する必要があるために保持する必要があるかどうかなど、いくつかの例外があります (たとえば、会計法による)。

  10.8 データ保護の責任者

  • NordicRetroCat は、オンライン ストアでの個人データの保管と処理を担当し、規則が確実に守られるようにします。

 

11. 一般条件の修正

  • 当社は、いつでも条件を変更する権利を留保します。条件の変更は、ウェブサイト上でオンラインで公開されます。変更された条件は、注文またはウェブサイトへのアクセスに関連して受け入れられたと見なされます。

 

12. 紛争と法の選択

  • 会社の顧客サービスと顧客との合意で論争を解決できない場合、顧客は一般苦情委員会に問い合わせることができます。arn.se を参照してください。スウェーデン以外の EU 加盟国の居住者は、欧州委員会の紛争解決プラットフォームを介してオンラインで苦情を提出できます。http://ec.europa.eu/consumers/odr

  • 紛争が発生した場合、ARN または対応する紛争解決機関の決定に従います。

  • これらの一般条件の解釈または適用に関する紛争は、スウェーデンの法律および規制に従って解釈されるものとします。

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